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F.A.Q
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Como comprar?Escolha seus produtos. Clique colocar no carrinho o produto que você deseja comprar. Você irá para a página Seus Pedidos, que irá lhe mostrar todos os ítens e preços dos produtos que você está comprando Você pode aumentar ou diminuir a quantidade dos produtos fazendo a alteração no campo quantidade e clicando recalcular. para continuar as suas compras, clique na categoria desejada no menu. Você pode ver o conteúdo do seu carrinho a qualquer momento clicando em cesta de compras localizado no menu. Quando você selecionar todos os ítens que deseja comprar, clique no MEU CARRINHO localizado no menu. Siga as instruções da tela. você obterá todos os detalhes para sua compra on line.
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Quais as formas de pagamento possíveis?A Hime Box é integrado com criptografia SSL, que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no cartão de crédito, mercado pago e paypal.
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É possível parcelar minhas compras?Sim! A partir de compras acima de R$ 100,00 você pode parcelar em até 6x o cartão de crédito.
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Como funciona o sistema de entrega?Ao finalizar a compra, entre em contato pelo whatsapp através do número (34) 9 8442.9243 e combine o horário e a taxa da entrega. Iremos agendar a entrega dentro do horário comercial. A taxa de entrega irá variar conforme o endereço informado. Você pode optar o pagamento no momento da entrega ou realizar o pagamento online pelo contato informado. Os produtos são enviados aos clientes somente na região de Belo Horizonte através de motoboy. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança. Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente após confirmado o depósito bancário no valor de um novo frete.
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Qual o prazo médio de recebimento das mercadorias?A produção é concluída e entregue ao motoboy em até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega poderá ser feito no mesmo dia a depender do agendamento da entrega entre o cliente e o entregador. Tem mais alguma dúvida? Mande um email para himebx@gmail.com
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Como funciona o sistema de troca de mercadorias?Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte, tire uma foto do produto* destacando o problema e envie para o email himebx@gmail.com para fazermos a avaliação e se for o caso a reposição o mais rápido possível.
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